Batang - Pandemi Covid-19 membawa dampak yang cukup signifikan termasuk sektor pelayanan masyarakat. Masuknya teknologi informasi dan komunikasi di Indonesia pun tidak bisa dibendung lagi.

Sejalan dengan hal itu Menteri Agama Republik Indonesia Yaqut Cholil Qoumas mencanangkan 7 prioritas program Kemenag tahun 2022 yang salah satunya adalah transformasi digital.

Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Batang sebagai salah KUA yang terpilih dalam program Revitalisasi KUA terus berupaya untuk mengembangkan diri melalui program-program kerjanya. Setelah di tahun kemarin sukses dengan peluncuran program wakaf tunai dan bimbingan perkawinan mandiri, maka untuk tahun ini KUA Kecamatan Batang mengembangkan layanan aplikasi WhatsApp (WA) Autorespon.

“Melalui aplikasi ini masyarakat akan lebih mudah mengakses berbagai macam informasi layanan yang ada di KUA. Dengan fitur ini masyarakat bisa mengakses layanan yang ada di KUA Kecamatan Batang tanpa harus datang ke KUA,” kata Kasi Bimas Islam Sodikin saat ditemui di KUA Batang, Kabupaten Batang, Selasa (20/9/2022).

Masyarakat cukup mengetik kata “INFO” pada nomor WA KUA, maka nanti akan muncul jawaban secara otomatis. Adapun nomor WA Autorespon yang bisa dihubungi adalah 0851-7312-5022 yang sistem kerjanya menyesuaikan dengan settingan awalnya.

“Saat ini settingan WA Autorespon KUA Kecamatan Batang masih terbagi dalam menu dan submenu. Untuk menu sendiri terdiri atas Pernikahan, Wakaf, Haji, Kemasjidan, Bimbingan perkawinan dan Lainnya,” jelasnya.

Dari masing-masing menu utama tersebut masih terbagi lagi dalam submenu sesuai dengan bidangnya. Misal di menu pernikahan maka nanti untuk submenunya adalah hal-hal yang terkait dengan pernikahan, yakni informasi tentang syarat-syarat pendaftaran pernikahan, syarat mau membuat rekomendasi/boro kawin, biaya pernikahan dan lain-lain. Masyarakat cukup mengetik tagar (#) diikuti kata kunci yang ingin dicari informasi detailnya.

Ia sangat mengapresiasi dan mendukung pengadaan aplikasi layanan WA Autorespon di KUA Kecamatan Batang.

“Saya menilai hal ini bisa menjembatani masyarakat zaman sekarang yang aktivitas kerjanya sangat padat. Masyarakat akan termudahkan melalui aplikasi layanan ini, karena masyarakat tidak perlu hadir ke KUA untuk mendapatkan informasi,” ungkapnya.

Ia juga berharap, aplikasi bisa dikembangkan lagi untuk hal-hal lainnya. Mungkin untuk konsultasi berbasis online bisa dikembangkan dalam sistem aplikasi ini. Mudah-mudahan ini bisa menjadi pengurai problematika rumah tangga sehingga bisa menekan angka perceraian di Batang.

Sementara itu, kepala KUA Kecamatan Batang Ali Fatkhur mengatakan, bahwa KUA Kecamatan Batang akan terus melakukan terobosan-terobosan baru dalam hal layanan maupun program kerja. Melalui peluncuran aplikasi WA Autorespon akan memudahkan dan mendekatkan KUA terhadap masyarakat.

“WA Autorespon merupakan terobosan baru KUA Kecamatan Batang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi layanana yang ada di KUA. Mudah-mudahan ini akan lebih mendekatkan KUA terhadap umat,” ujar dia.

Ia menambahkan, bahwa kedepan KUA Kecamatan Batang akan memunculkan program-program baru yang tentunya itu merupakan bagian dari  perwujudan program revitalisasi KUA. (MC Batang, Jateng/Edo/Jumadi)